El pasado viernes 20 de diciembre, alrededor de las 10 de la mañana, empleados de la empresa Aguas Rionegrinas realizaron por error el cierre del suministro de agua en una vivienda habitada por dos jubilados de 80 y 84 años, dejándolos sin acceso al servicio. Según se informó, la cuadrilla tenía la orden de realizar un corte en otra propiedad, pero confundieron las direcciones.

Ante la situación, la hija de los afectados se dirigió a la oficina local de la empresa para reclamar una solución inmediata. Allí, fue recibida únicamente por un miembro del equipo de maestranza, quien le indicó que el resto del personal se encontraba consumiendo alcohol en el patio de las instalaciones y que el jefe de la cuadrilla responsable del operativo se había retirado “a descansar”. Según su relato, no se brindó atención al reclamo en ese momento.

En su intento por obtener respuestas, la mujer se dirigió a un operario que ingresaba con su vehículo al edificio. Sin embargo, la respuesta fue desalentadora: “No creo que la atiendan señora”. Finalmente, sin obtener una solución en la oficina, optó por realizar el reclamo a través de los canales digitales de la empresa y presentarlo también en las oficinas centrales de Aguas Rionegrinas en Viedma.

Hasta el mediodía del sábado 21 de diciembre, los jubilados continuaban sin agua en su vivienda. La familia expresó su preocupación por la falta de respuesta por parte de la empresa y la prolongación de un problema que afecta directamente la salud y el bienestar de los adultos mayores.